Konflikt

Bias. Wir versuchen, uns ein Bild, eine Karte von der Welt da draußen zu machen. Auf dem Weg von der Wirklichkeit in unser Hirn machen wir einige systematische Fehler, die…

Manipulation oder Überzeugung? Lassen sich Chefs manipulieren? Das mit der Manipulation ist eine schwierige Sache. Diktatoren manipulieren die Massen. Mahatma Gandhi und Martin Luther King auch. War aber das, was…

Ein hochansteckender Virus ist ausgebrochen. Gibt es einen Impfstoff gegen schlechte Laune? Das, was wir Empathie nennen, macht uns empfänglich für die Gefühle unserer Mitmenschen. Sobald wir Kontakt aufgenommen haben…

Grundsätzlich sind Sorgen ein sehr wichtiger Zustand. Der Neurotransmitter Cortisol bringt unser Gehirn dazu, nach den Dingen zu suchen, die schiefgehen könnten und was wir tun müssen, um vor Schaden…

Müsste ich nicht mal was unternehmen wegen meinem Gehalt? Verpasse ich was, wenn ich nicht nach einer Gehaltserhöhung frage? Wirke ich auf der anderen Seite nicht unzufrieden, meckernd, herum-merkelnd, wenn…

Der Meister einer unbekannten Kampfschule wird von seinem Gegner beleidigt, mit Schimpfwörtern überzogen, ja sogar angespuckt. Der Meister reagiert nicht mit einem Zucken. Er lässt alles über sich ergehen. Er…

Konflikte – Fakten verletzen nicht. Wir sollten nicht sagen: „Nie besuchst Du mich. Kannst Du nicht endlich mal mehr Rücksicht auf mich nehmen?!“ Oder: „Erzähl doch nicht so ein Blödsinn.“Statt…

Ich vermute, dass jeder schon einmal Momente perfekter Zusammenarbeit erlebt hat. Alles flutscht, läuft wie am Schnürchen, alles greift perfekt ineinander. Nur dass eben die Meisten diese Erlebnisse nicht im…

Killerphrasen killen das Thema, über das ich gerade reden will, in dem nicht auf meine Frage, Anliegen oder Argument eingegangen wird, sondern Ich als Person angegriffen werde (“Können Sie das…

Du wirst gemobbt – dann lass die Mobber mit Ihrem Problem allein!Vorab eine gute Nachricht. Du leidest unter Mobbing, aber nicht an Mobbing. Nicht Du bist „nicht in Ordnung“, sondern…