Kommunikation ähnelt einem Eisberg. Das Wesentliche ist nicht immer offensichtlich. Wir kommunizieren auf zwei Ebenen, der – offensichtlichen – Sachebene und der – weniger bis gar nicht sichtbaren – emotionalen Ebene.…
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Auch in der verbalen Büro-Kommunikation gibt es – ähnlich wie in der nonverbalen Kommunikation – einige „Benimmregeln“, die beachtet werden sollten, um einen guten Kontakt zu fördern. RHF (Respekt, Höflichkeit,…
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In welche Rollen teilt sich ein Team? Die Antwort gibt es in Teil 1 – Was ist meine Rolle im Team?Hier geht es jetzt weiter damit, wie Du das Wissen…
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Dieses Modell hilft, einzelne Personen einer (Leistungs-)Gruppe besser und schneller einzuschätzen. Zudem können hiermit Entscheidungsprozesse von den Führungskräften erfolgreicher vollzogen werden, da schnell deutlich wird, wer in der Gruppe künftig…
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„Schon (wieder) im Urlaub?“ „(Endlich) fertig geworden?!“ „(Eigentlich) bin ich sehr zufrieden mit Ihrem Projekt.“ „Ist das (überhaupt) Ihre Aufgabe?“ Es sind ganz harmlose Worte, die aus einem normalen Satz…
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Ein Familien- oder Freundschafts-Spiel: Wie gut kennst Du Dein Fremdbild? Wann kommt man mal zum Spielen? Im Urlaub und zu Weihnachten. Ich möchte Dir heute ein Spiel vorstellen, das Dir…
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Feedbackgespräch. Wir lernen viel zu viele Sachen, von denen andere gar nichts mitbekommen. Und es gibt noch viel mehr Lernpunkte meiner Kollegen, von denen ich selbst nichts mitbekomme. Das Austauschen…
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Du bist unzufrieden in Deinem Job? Dieser Beitrag versucht, Dir eine so simple wie wirksame Anleitung an die Hand zu geben, Deinen Job und Deine Arbeit zu checken und schnell…
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Ärgerpunkte summieren sich, wie die Aufkleber in einem Rabattmarkenheft. So kommt es vor, dass man selbst oder ein Kollege wegen einer Kleinigkeit aus der Haut fährt. Was niemand sieht, ist…
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Der Eintritt in eine neue Gruppe, Unternehmen oder Kreis ist immer heikel. Und in der Regel mit viel Unsicherheit, Unruhe und Nervosität verbunden. Wie komme ich an? Wie werde ich…