Auch in der verbalen Büro-Kommunikation gibt es – ähnlich wie in der nonverbalen Kommunikation – einige „Benimmregeln“, die beachtet werden sollten, um einen guten Kontakt zu fördern. RHF (Respekt, Höflichkeit,…
Wirkung & Kommunikation
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„Schon (wieder) im Urlaub?“ „(Endlich) fertig geworden?!“ „(Eigentlich) bin ich sehr zufrieden mit Ihrem Projekt.“ „Ist das (überhaupt) Ihre Aufgabe?“ Es sind ganz harmlose Worte, die aus einem normalen Satz…
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Mal wieder keine Lust zu arbeiten! Geht es Dir nicht auch manchmal so? Wie gerne würde ich manchmal im Bett liegen bleiben oder schon am Vormittag einen Lieblings-Film gucken mit…
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Ein Familien- oder Freundschafts-Spiel: Wie gut kennst Du Dein Fremdbild? Wann kommt man mal zum Spielen? Im Urlaub und zu Weihnachten. Ich möchte Dir heute ein Spiel vorstellen, das Dir…
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Ständig vom Chef kontrolliert zu werden, kann nicht nur jeden Spaß an der Arbeit verderben, sondern langfristig auch gegen das Selbstwertgefühl gehen, wenn jemand mit dem Rotstift selbst Rechtschreibung und…
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Cheftypen und Cheffing-Strategien. Nicht nur jeder „Jeck“ ist anders, sondern auch jeder „Chef“. Eine Möglichkeit, Typologien zu bilden, ist die Betrachtung der jeweiligen Ausprägung vier verschiedener Charakterzüge. Diese vier Bereiche…
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Tiefe Gespräche führen, ohne Rückfragen und stetigen Rednerwechsel? Ja, bitte! Einfach mal zehn Minuten in einem durchreden ohne jegliche Unterbrechung.Und dann kommt der andere dran. Die Wahrheit kommt nach 10…
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Wie werde ich selbstbewusster? Und ist Selbstbewusstsein überhaupt erlernbar? Ja, sicher. Aber welches Selbstbewusstsein will ich lernen? Das des Narzissten? Das Selbstbewusstsein eines Eingebildeten, einer Dreisten, eines Frechen oder das…
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Eine spezielle Form des Mobbing am Arbeitsplatz ist das so genannte „Bossing“. Hierbei wird der psychische Druck auf den Betroffenen nicht von Mitarbeitern, sondern vom Vorgesetzten ausgeübt.Ziel dabei ist es,…
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Ärgerpunkte summieren sich, wie die Aufkleber in einem Rabattmarkenheft. So kommt es vor, dass man selbst oder ein Kollege wegen einer Kleinigkeit aus der Haut fährt. Was niemand sieht, ist…